Digitaalisen asioinnin ensisijaisuus
Digitaalisen asioinnin ensisijaisuus
Huhtikuusta 2026 alkaen viranomaisposti toimitetaan ensisijaisesti digitaalisesti niille henkilöille, jotka asioivat sähköisesti eli hoitavat asioitaan tietokoneella tai mobiililaitteella.
Kun täysi-ikäinen henkilö kirjautuu vahvalla tunnistautumisella, kuten omilla verkkopankki tunnuksilla tai mobiilivarmenteella viranomaisten sähköisiin asiointipalveluihin, henkilön Suomi.fi-viestit aktivoituvat automaattisesti ilman erillistä suostumusta. Tämä tarkoittaa sitä, että siitä eteenpäin viranomaisposti tulee asiakkaalle sähköisesti niiltä viranomaisilta, jotka ovat ottaneet palvelun käyttöön. Viranomaisviesteistä asiakas saa ilmoituksen sähköpostiin ja/tai Suomi.fi sovellukseen. Suomi.fi-viestejä käyttää jo moni viranomainen ja määrä kasvaa jatkuvasti. Viranomaisten lähettämät viestit voivat sisältää päätöksiä, laskuja, ajanvaraustietoja tai muita asiakirjoja. Suomi.fi-viestit ovat jo käytössä muun muassa Traficomilla, poliisilla ja verohallinnolla.
Esimerkki: Maijalle tuli marras-joulukuussa vuonna 2025 verokortti postitse kotiin, jossa Maija huomasi virheen. Vuoden 2026 alussa Maija kirjautuu omilla verkkopankki tunnuksilla Omaveroon, koska haluaa korjata verokorttiaan. Koska Omaveroon kirjautuminen vaati vahvan tunnistautumisen Suomi.fin kautta, Maijalle aktivoitui automaattisesti käyttöön sähköinen viranomaisposti eli jatkossa Maija saa kaiken viranomaispostin, kuten verokortin, sähköisesti Suomi.fi palvelun kautta.
Sähköinen viranomaisposti ei tule käyttöön:
- Henkilöille, joilla ei ole vahvaa sähköistä tunnistusvälinettä, eli esimerkiksi mobiilivarmennetta tai verkkopankkitunnuksia.
- Henkilöille, joilla ei ole suomalaista henkilötunnusta.
- Henkilöille, jotka ovat edunvalvonnassa tai joilla on voimassa oleva edunvalvontavaltuutus, ja tieto on tallennettuna holhousasioiden rekisteriin.
- Muutos ei koske myöskään alaikäisiä henkilöitä tai yrityksiä.
Jos haluat lopettaa Suomi.fi-viestien käytön, voit tehdä sen kirjautumalla osoitteessa www.suomi.fi- Ulkoinen linkki seuraavasti
- Kirjaudu sisään kohdasta tunnistaudu ja tee vahva tunnistautuminen esimerkiksi verkkopankki tunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
- Valitse asiointi omana itsenäsi.
- Mene kohtaan viestit.
- Mene kohtaan asetukset.
- Mene kohtaan viestien toimitustapa.
- Mene kohtaan peru suostumus ja valitse se.
- Tämän jälkeen saat vielä vahvistuksen sähköisen asioinnin peruuttamisesta.
Tästä eteenpäin saat viranomaispostin jälleen paperisena. Lisää ohjeita saa osoitteesta www.dvv.fi/suomi-fi-palvelujen-neuvonta- Ulkoinen linkki tai puhelimitse numerosta 0295 000.
Jos lopetat Suomi.fi-viestien käytön, sinua ei ohjata palvelun käyttöönottoon uudelleen seuraavan kuuden kuukauden aikana, vaikka tunnistautuisit viranomaisen palveluun. Voit kuitenkin halutessasi ottaa Suomi.fi-viestit uudelleen käyttöön milloin tahansa. Kun asioit viranomaisen kanssa sähköisesti edellä mainitun kuuden kuukauden määräajan jälkeen uudelleen, sinut ohjataan uudestaan Suomi.fi-viestien käyttöönottoon. Mikäli haluat pysyä edelleen paperisessa viranomaispostissa, sinun tulee tehdä uusi peruutus sähköisen viranomaispostin vastaanottamisesta edellä kuvattujen ohjeiden mukaisesti.
Jos poistat pelkän Suomi.fi-sovelluksen puhelimeltasi tai tabletiltasi, Suomi.fi-viestit eivät poistu käytöstä. Viestien käyttö lopetetaan aina yllä olevien ohjeiden mukaisesti.
Mikäli sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua digitaalisen viranomaisviestinnän käytön kanssa, voit olla yhteydessä digitukivastaava Hilma Alankoon hilma.alanko@tsnv.fi ja 050 596 9220.
Järjestämme tähän liittyen tilaisuuden kansainvälisenä saavutettavuuspäivänä 21.5. klo 14-16 Kerhohuoneella, Kuninkaankatu 8 A 4, Tampere ja Teamsissä. Lisätietoa tapahtumakalenterissa.